Уроки лидерства
clear floats
Система правил убеждающего воздействия Д. Карнеги
- Единственный способ одержать верх в споре - это уклонится от него.
- Проявляйте уважение к мнению вашего собеседника. Никогда не говорите собеседнику, что он не прав.
- Если вы неправы, признайте это быстро и решительно.
- С самого начала придерживайтесь дружелюбного тона.
- Заставьте собеседника сразу же ответить вам "да".
- Пусть большую часть времени говорит ваш собеседник.
- Пусть собеседник считает, что данная мысль принадлежит ему.
- Искренне старайтесь смотреть на вещи с точки зрения вашего собеседника.
- Относитесь сочувственно к мыслям и желаниям других.
- Взывайте к более благородным мотивам.
- Драматизируйте ваши идеи, подавайте их эффектно.
- Бросайте вызов, задевайте за живое.
